Si vous n'êtes pas chez vous, le chauffeur livrera le colis chez un de vos voisins. Si la livraison chez un voisin n'est pas possible, le chauffeur fera une deuxième tentative de livraison le lendemain.
Dans les deux cas, le livreur déposera dans votre boîte aux lettres une note contenant des instructions. Lors de la commande, vous pouvez choisir un point de relais, de sorte que vous ne devez pas être chez vous pour la livraison de votre colis.
Pour toute question complémentaire, veuillez contacter notre service clientèle.